Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Casa Kalamata συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας casakalamata.gr, καθώς και όσων πραγματοποιούν κρατήσεις μέσω αυτής.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας αποδέχεστε ρητά τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Η Πολιτική Απορρήτου είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Κρατήσεων/Ακυρώσεων, καθώς και τους Κανόνες Κατοικίας. Η αποδοχή της παρούσας πολιτικής συνεπάγεται την αποδοχή και των σχετικών σελίδων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Casa Kalamata, με έδρα στην Καλαμάτα, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα στο: 📧 info@casakalamata.gr

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα ή/και την κράτησή σας μέσω αυτής, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email
  • Τηλέφωνο
  • Αριθμός επισκεπτών
  • Χώρα κατοικίας
  • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (μόνο για Έλληνες)
  • Αριθμός Ταυτότητας ή Διαβατηρίου (μόνο για αλλοδαπούς)
  • IP διεύθυνση
  • Cookies περιήγησης
  • Δεδομένα μέσω Google Analytics (π.χ. τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, γεωγραφική τοποθεσία)
  • Στοιχεία τραπεζικής κατάθεσης μόνο σε σχέση με επιβεβαίωση πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε IBAN ή άλλα τραπεζικά στοιχεία)

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στις παρακάτω νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση συμβατικής σχέσης (π.χ. κράτηση καταλύματος)
  • Νομική υποχρέωση (π.χ. υποβολή στοιχείων στις φορολογικές αρχές)
  • Συναίνεση (π.χ. για αποστολή ενημερωτικών emails)
  • Έννομο συμφέρον (π.χ. για την ασφάλεια του ιστότοπου και των συναλλαγών)

Πού Χρησιμοποιούνται τα Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την εκτέλεση της κράτησης και της διαμονής
  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
  • Τη διαχείριση επικοινωνίας και εξυπηρέτησης
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας
  • Στατιστικούς σκοπούς μέσω Google Analytics

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται:

  • Για όσο διάστημα υπάρχει ενεργή κράτηση ή σχετική υποχρέωση βάσει νόμου
  • Έως 90 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της κράτησης
  • Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα διαγράφονται κατόπιν αιτήματος του χρήστη, εκτός αν υπάρχει νομική ή συμβατική υποχρέωση διατήρησής τους

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, με εξαίρεση:

  • Αρμόδιες Αρχές σε περίπτωση νομικής απαίτησης

Δεν γίνεται πώληση ή εκμίσθωση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.

Δικαιώματα Χρηστών (σύμφωνα με GDPR)

Έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ή διαγραφής
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Ανάκλησης της συγκατάθεσης
  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα στέλνοντας email στο info@casakalamata.gr.

Cookies και Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας
  • Αποθήκευση προτιμήσεων
  • Διασφάλιση τεχνικής λειτουργικότητας
  • Σύνδεση με υπηρεσίες τρίτων (Google Analytics)

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies από τον browser σας οποιαδήποτε στιγμή.

Ασφάλεια Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με:

  • SSL κρυπτογράφηση
  • Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
  • Συστηματική λήψη αντιγράφων ασφαλείας
  • Φυσική και ηλεκτρονική προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Η τελευταία έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.